Een bekende term in marketingland, maar voor ondernemers vaak een gevalletje abracadabra of ‘het zal vast iets met mijn logo te maken hebben’. Ik heb het over Branding. Je hebt er vast van gehoord, maar wat is het precies? En waarom is het belangrijk voor jouw organisatie?

Wij nemen je in deze blog mee in het ontstaan van branding, de bouwstenen en de kracht voor jouw merk.

Van brandmerken tot merkbeleving

Branding is afgeleid van het Oudnoorse woord ‘brandr’, wat letterlijk branden betekent. Vroeger brandmerkte boeren het vee om te zien tot welke eigenaar het dier toebehoorde. Dit breidde zich uit naar het merken van andere eigendommen van de boerderij en naar andere objecten. Denk aan ambachtslieden die hun werk ‘branden’ om te laten zien wat zij maakten. Het gevolg was dat mensen een waardeoordeel of bepaald kwaliteitsniveau aan het brandmerk koppelden. En precies dat is wat branding vandaag de dag nog steeds doet!

Bouwstenen van branding

In deze geschiedenisles leren we over drie belangrijke aspecten van branding:

Kenmerken – Waaraan herken je jouw merk?

Waar vroeger het brandmerk op een koe stond, zijn het nu je logo, merknaam, kleuren, typografie en tone of voice. Alles wat je merk zichtbaar en herkenbaar maakt. Deze merkeigenschappen staan niet op zichzelf, maar dragen ook bij aan onderscheid en vormen de basis van jouw merkperceptie.

Onderscheiden – Wat maakt jou uniek?

Had jij vroeger het sterkste vee, dan stond je goed bekend. Dat geldt nog steeds: mensen kiezen op basis van onderscheid. Wat maakt jouw product of dienst beter of aantrekkelijker dan dat van de concurrent? Soms zit het verschil in concrete productkenmerken, maar vaak zit het hem juist in de niet-tastbare eigenschappen zoals beleving, gevoel en vertrouwen.

Perceptie – Welke breinpositie neem je in?

De niet-tastbare eigenschappen van een merk? Die verschillen per persoon, omdat ze worden gevormd door alle associaties met jouw merk in het brein. Wij mensen vormen namelijk een beeld (perceptie), inclusief waardeoordeel, op basis van ervaringen, emoties en bijbehorende gevoelens. De keuzes die we maken doen we veelal op basis van gevoel. Bovendien is het voor mensen moeilijk om gedrag te vertonen dat tegen hun eigen waarheid in gaat. Daarom is deze gepercipieerde merkwaarde enorm belangrijk.

Het bouwen van jouw merk

Branding is alles wat bijdraagt aan een sterk, eenduidig, consistent en herkenbaar beeld van jouw merk. Denk aan Cora van Mora, de oranje leeuw van ING of het iconische Coca-Cola flesje. Het doel van deze merkuitingen is een sterk merk bouwen dat zich op positieve wijze onderscheidt van de concurrentie en meerwaarde creëert voor de doelgroep. Dit betekent niet dat je de goedkoopste of meest kwalitatieve moet zijn. Je moet vooral meerwaarde toevoegen in de perceptie van jouw merk.

Jouw merkbelofte

De basis van succesvolle branding is een heldere en geloofwaardige merkpropositie. Dit is de overkoepelende belofte die je doet aan de buitenwereld (external branding) - én aan je eigen medewerkers (internal branding). Beloof je milieubewust te zijn? Dan zijn weggooibekers op kantoor een no-go. Alles moet kloppen. Alleen dan bouw je aan een merk dat mensen vertrouwen. Tip: check bij elke communicatie-uiting of deze aansluit bij jouw merkbelofte.

Van merk naar merkvoorkeur

Branding draait uiteindelijk om het sturen van gedrag: je wil dat mensen voor jouw merk kiezen. Door een duidelijke en consistente merkidentiteit bouw je aan herkenning en vertrouwen. Dat leidt tot een sterke positie in het brein van je doelgroep – en uiteindelijk tot loyaliteit. En laten we eerlijk zijn: een loyale klant is goud waard. 😉

Wij helpen je uit de 'branding'!

Word je overspoeld door alle termen en lig je te spartelen in de branding? Dan werpen wij je een boei toe! 🛟 We helpen je graag met het inventariseren, vertalen en creëren van jouw merkidentiteit. Van strategie tot creatie: wij zorgen dat jouw branding staat als een huis!