De kracht van lead automation

Natuurlijk weet je dat het hebben van een website voor jouw organisatie belangrijk is. Klanten vinden daar informatie over jouw producten en diensten of kunnen contact met je opnemen. Met een mix aan communicatiemiddelen en -kanalen probeer je bezoekers naar de website te krijgen.

Denk bijvoorbeeld aan nieuwsbrieven en social media. Misschien is dat iets waar MM je al bij helpt. Met de juiste content zie je de bezoekersaantallen van jouw website stijgen en dat is mooi! Maar wat nu? Mooie cijfers, maar hoe zet ik deze bezoekers om in klanten? Evert, accountmanager bij MM, vertelt in deze blog hoe je wél concrete informatie uit je websitebezoekers haalt.

De ene bezoeker is de andere niet

Vanuit cijfers is het lastig om te bepalen of een bezoeker van je website echt relevant is. Wanneer een geïnteresseerde collega door de website klikt dan is dat fijn, maar niet relevant. Dit is een ander verhaal wanneer er bijvoorbeeld een klant die al langere tijd niets heeft besteld, je website bezoekt. Dat is een kans die je kunt grijpen! Met het juiste inzicht in je websitebezoekers kun je het kaf van het koren scheiden. Wat dat oplevert? Nieuwe klanten én het behoud van bestaande klanten! Dat is uiteindelijk belangrijker dan het stijgende aantal bezoekers op je website.

Inzicht krijgen

Soms komt het voor dat bezoekers vanaf je website meteen contact met je opnemen. Dan kun je deze bezoeker identificeren. Helaas doet het merendeel van de bezoekers dit niet. Hoe kom je dan te weten wie deze anonieme bezoekers zijn en wat ze willen? Dat is waar lead automation van MM om de hoek komt kijken!

Lead automation

Met onze lead automation tool hebben we inzicht in jouw websitebezoekers én waar ze naar zoeken. Ja, je leest het goed, we kunnen zien welke bedrijven jouw website bezoeken! Op basis van deze informatie, bepaal jij samen met MM welke actie ingezet moet worden. Deze acties kun je grotendeels zelf bepalen, maar denk bijvoorbeeld aan een collega die op de hoogte wordt gesteld om deze (potentiële) klant te contacteren. Dit geldt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Dit proces automatiseren we volledig. Zo ben je zelf geen tijd kwijt aan het identificeren, selecteren en beheren van potentiële leads en klanten waar je lange tijd geen contact mee hebt gehad.

De kracht van lead automation

De kracht van lead automation uit zich vooral in het inzicht wat je krijgt door je websitebezoekers te identificeren. Een ander groot voordeel is proactief handelen. Niet meer afwachten tot een klant jou belt of mailt, maar zelf de telefoon pakken. En daarbij heb je met deze informatie een voorsprong op je concurrenten.

Klinkt interessant toch? Maak daarom gerust eens een afspraak om de mogelijkheden van lead automation te bespreken.

Contact